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总部长期的全方位支持 |
您的生意是旺一年?还是旺多年?这取决于您是否能够保持长期的全面的竞争优势,而不是一时一事(因此,以批发或赚取加盟费为目的的连锁必败)的优势,因为,市场总是不断变化的。
春水堂连锁的精髓也在于此:连锁总部是加盟商的支持团队,您不再是孤军作战,营销专家和零售管理专家以团队的智慧,为加盟商长期提供品类优化、营运和营销以及持续提升的品牌等全方位支持。
●持续品类优化
市面上有上万种情趣用品,您自己能保证选择的是畅销的吗?将来每个月都有几百种新品上市,您自己能准确判断出哪几种会畅销吗?这将决定客户是否愿意长期光顾您的店面。总部以团队的智慧和经验,综合分析所有店面的营业数据和消费者喜好,同时对单店进行客流分析、单品销售分析、销售趋势分析、毛利分析、商品
结构分析、客户需求分析,来协助单店进行商品淘汰和品类优化,同时,总部以大量厂商资源、专业采购能力和产品分析能力,持续引进畅销新品,
为加盟商提供 畅销的商品品类优化管理并保证供应, 这将是总部的一大重要作用。
●长期营运支持
春水堂连锁总部为您提供专业的选址评估及对店长或店员长期进行商品知识培训、业务流程培训、商务礼仪培训、客户接待技巧培训等一系列单店独立运营的培训,使
门店达到简单化、标准化、专业化运营。同时为您持续提供优化的商品陈列技巧方案和橱窗设计方案,使店面长期保持对客户的吸引力。
●长期营销支持
春水堂总部为加盟商持续提供专业促销方案,并为加盟店完成促销品及宣传品的设计,使每个加盟店能够通过促销,持续保持对老客户的吸引力并增加新客户。同时,
总部也将持续协助单店进行客流分析、单品销售分析、销售趋势分析、毛利分析、商品结构分析、客户需求分析等分析项目,使加盟商有能力持续改善赢利能力。
●不断提升的品牌支持
春水堂总部特设品牌发展事业部,除了每年投入近百万元宣传费用,更将利用营销专家团队和媒体资源,持续进行有利于提升品牌影响力的市场活动(例如2005年反响强烈的30万元捐赠活动),这意味着加盟商将有机会从总部分流到持续增多的客户及持续的品牌优化。
●严格的品牌控制
一个失去统一控制的连锁体系,将丧失品牌形象的统一、价格的统一、产品的统一,而这就意味着这个连锁体系已经彻底瓦解。
一个以批发设备或商品为目的,或者以赚取加盟费为目的的连锁总部,全部的资源都用在拉更多人加盟上,根本不会花精力去做控制。只有想长期发展的企业,才会把控制连锁体系的统一性放在最重要的位置。
那么如何鉴别总部是否会努力对加盟商进行统一控制呢?所有的连锁总部都会说自己会投入资金和人力去进行统一控制,但鉴别真伪的方法很简单:总部会要求每个
加盟商都安装统一联网的管理软件系统吗?如果没有,那么放弃吧,他说的一切都可能是空话。因为对远在千里之外的加盟商,总部连他是否在按统一价格销售都无
法知道,更何谈其他控制。 |
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