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春水堂郑重承诺：不卖假货、不卖仿货、产品实物拍摄。如您发现假货，可在春水堂网站上任选3倍于该货值的商品。
北京：上午订购下午收到，下午订购次日上午收到。无论您在国内哪个城市，春水堂都近在咫尺。
为确保您最快的体验到春水堂带给您的快乐，春水堂投入大量资金，联手著名顺丰快递，每天连发5班。
1.由于液体、膏体不能空运，所以需要1-4天送达。
2.部分中小城市，因为需要中转，所以需要1-2天送达。
3.快递时间从发货时开始计算，由于快递业务受天气等自然因素影响较大，偶有不能按时到达，请您谅解。
3天左右均可送达 其他快递配送区域：春水堂将根据您所在的地区，选择宅急送、邮政EMS、中通、申通、圆通、汇通等合作伙伴为您配送。
请放心：用过不换，是振动器生产商和零售商多年的行规。春水堂率先打破行规，为全国客户推出振动器类商品60天超长质保服务——振动器，用过后，还能修或换！ 请放心：对无法返回给原客户的退换货，春水堂会进行销毁处理，绝不会销售给其他客户。 请放心：如果您购买的商品厂商提供了3个月或者1年的质保服务，您将继续享受。
注：为避免同行换货，商品只可更换一次
春水堂对各种用电池或者其他电源驱动而实现振动功能的商品，提供质保服务。 非振动器类商品一经使用，春水堂不提供退换货和质保服务。
质保商品须同时满足下列全部条件 1.在正常使用情况下，商品出现电子电路故障导致商品振动功能故障。 2.未被人为拆卸改动过而且非人为使用不当因素损坏的第1条故障的商品。 3.依据速递公司签收记录，自商品签收之日起60天内出现第1条故障的的商品。
1.春水堂依据产品和故障类型，有权决定对故障商品是进行免费维修还是更换新品。 2.如果更换新品，只能实施A对A的换货模式，即原品牌款式规格完全相同的商品。
1.拨打4006780365，与客服确认是否在维修范围。 2.用纸写明：您的姓名、地址、手机号码、故障情况说明，与故障商品以及全部零部件一同寄回 3.寄回春水堂：请务必使用快递公司或者邮政EMS送货上门并支付快递费，不要使用平邮或者邮政快件，也不要使用运费到付，否则会被拒收。 邮编：100024 收件人电话：4006780365 收件人姓名：梁平 4.维修或换新后寄回：春水堂收到产品后检验，属于质保范围的，为您维修或者换新后，快递给您，由春水堂支付快递费。不在质保范围的，春水堂将原物快递给您，快递费由您支付。
鉴于情趣用品为个人贴身使用的高度私人用品，为了保证全体用户的身体健康，感谢您理解下列规定： 1.春水堂不提供A换B商品的换货服务。 2.货物一经售出，春水堂不提供退货服务。 3.因照片色差或者拍摄角度导致的与实物的偏差，不提供退换货服务。
春水堂保证商品质量，如果您质疑商品质量不符合国家规定且无法与春水堂达成一致，请出具相关检测机构报告，春水堂将依法处理。
第一重加厚纸箱：春水堂定制更高楞厚和更坚韧牛皮纸制成的纸箱，避免配送过程中纸箱破损变形。 第二重9层封盖：纸箱的上下封盖均为加长定制，使纸箱的上盖和下盖封箱后，均多达9层保护，确保内装商品不会被人发现蛛丝马迹。 第三重胶带密封：春水堂使用有色胶带，将包装箱接缝处均密集封闭。 第四重外封快递袋：所有包装箱，外面都会套一个加厚的塑料快递袋子，高粘度胶粘封口。如您发现有未加装快递袋的包裹，请联络400 678 0365确认后再决定是否签收。 第五重快递单无敏感信息：为保护隐私，所有快递单上无任何公春水堂公司、网站及其他敏感字样和标识。 ★快递单的货品名称空白，不会填写情趣用品等任何敏感商品类别名称 ★快递单发件人一栏，只填写电话和简单的地址，不填写任何与春水堂有关的字样 ★快递免检，所以快递人员不知道递送物品的具体内容。 ★快递单上备注“送前电联，本人收”，避免他人冒领。
1.春水堂郑重承诺对于客户信息我们会一律严格保密，不外泄，不出卖，不共享。 2.春水堂会完全遵照您的意愿与您沟通。 3.春水堂的数据管理系统（以下简称“系统”）对客户数据进行加密保护功能，客户数据由公司客户服务部的客户信息管理岗位专职负责，同时禁止任何人使用“复制”、“拷贝”功能来复制客户信息。 4.春水堂争取将客户信息的使用控制在最小范围内，系统设定客服成员可查阅客户信息，信息的查阅及员工代码将被系统记录，每月定期检查员工对于保密信息使用的用途。 5.公司规定任何泄露的员工将被做开除处理，公司拥有追究其法律责任的权利。 6.线上支付平台也属于专业的支付平台公司在运作，无需担忧其使用安全和隐私保护问题。 7.如果您对“隐私保护”方面有任何疑问，欢迎致电400-678-0365。
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